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服务宗旨:以病人为中心

  • 时间:2014-09-14 08:41
  • 来源:未知

  兰州市梓康男科医院自建院以来,始终把“以病人为中心”作为医院精细化管理工作的落脚点,这点体现了“以病人为中心”的服务宗旨。使得病人在我们医院的医疗活动中方便、有效。近年来,我们准确把握患者需求,积极创新举措,为病人提供及时、方便、快捷的医疗服务,全面打造精细医疗服务新模式的服务。

如有疑问,欢迎您点击咨询专家。

  我院始终认为,无论医疗卫生体制怎样改,医院都应该“先做好自己的事情”。为此,我院积极探索现代医院管理制度创新模式,以精细化管理理念指导和推进医院内部运行机制改革、不断提升医疗技术服务水平,积极推行四项改革的有效尝试。

  第一、继续深化主诊医师负责制。我院将进一步深化和扩大主诊医师负责制的范围,实现病人选医生,医生对病人实施门诊、病房、手术一条龙全程负责的管理新模式,不断提高工作效益和效率,实行能上能下、能进能出、优胜劣汰的机制。

  第二、继续深化探索护理垂直化管理新模式。通过定岗定级,护理人员按照分级分类专业进行管理,完善管理体制、明确护理专科化发展方向、加大专科护理的培养力度等等,使护理资源得到优化,护理人员的地位得到提升。

  第三、继续深化探索诊疗中心管理新途径。根据诊疗中心的不同情况,采用紧密型和半紧密型整合模式进行管理。通过整合,放大个体优势,实现“做强、做优、做大、做精”,积极争创做兰州市好医院的荣誉称号。

  第四、继续深化探索事业部制管理新方法。我院将进一步深化事业部制改革工作,对外履行原职能部门管理责任,对内实行统一管理、统一调配,切实解决当前部门间因职能交叉或多头管理造成的协调困难、效率不高、执行力不强等问题。

  我们对病人权利维护方面也是比较注重的。凡是病人投诉和医疗纠纷的问题,我院都有内部的专家会诊制度、医疗评判制度,凡是有医疗责任的问题,我院都会对当事医护人员做出处理,对病人权利予以维护.

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